Mitä on hyvä asiakaspalvelu? Näin mittaat ja saat tuloksia
Mitä hyvä asiakaspalvelu oikeasti tarkoittaa tänä päivänä? Tässä oppaassa kerromme asiakkaiden odotuksista sekä käytännön keinoista, joita yritys...
asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu vuonna 2025: vinkit ja tärkeimmät mittarit
Jokaisen nopeasti kasvavan yrityksen taustalla on loistava asiakaspalvelu. Tutustu strategioihin, jotka vauhdittavat menestystä vuonna 2025. Selvitä,...
Onnistunut monikanavainen ja omnichannel-asiakaspalvelu
Rasittaako tasapainoilu sähköpostien, chattien ja puheluiden välillä? 🎪😫Asiakkaasi saattavat olla samaa mieltä! Perinteinen asiakaspalvelu koostuu...
Stina Dansie aikoo poistaa huonot myyntipuhelut Suomesta
Myynnissä ei voita se, joka kontaktoi eniten, vaan se, joka kontaktoi tehokkaimmin. Olen telemarkkinointiyritys Good Call Oy:n toimitusjohtaja ja...