Suosituin oppaamme on juuri päivitetty!

The Future of Customer Service Report

Kustannuserästä kasvun ajuriksi.

The future of customer service guide

Olemme päivittäneet suosituimman oppaamme "Asiakaspalvelun tulevaisuus". Ymmärrämme erinomaisen asiakaspalvelun tärkeyden ja haluamme varmistaa, että tiimillänne on tarvittava tieto ja taito palvella asiakkaitanne entistä paremmin. Nykymaailmassa tämä tarkoittaa myös tekoälyn roolin ymmärtämistä osana erinomaista asiakaskokemusta. Asiakaspalvelun tulevaisuus on täällä, ja sen voimanlähteenä on tekoäly.

Raportti on suunniteltu auttamaan asiakaspalvelun parissa työskenteleviä kohtaamaan ihmiset aidosti – avoimesti, inhimillisesti ja tunteella.

Raportin pääaiheet:

1. Asiakaspalvelun megatrendit ja uusinta tietoa alan johtavilta tutkimusyrityksiltä.

2. Asiakaspalvelun kyky edistää ja luoda arvostettua ja ajankohtaista lisämyyntiä.

3. Tunneäly ja muut asiakaspalvelun tulevaisuuden keskeiset osaamisalueet.

4. Perinteinen asiakaspalvelu vs. tekoäly – kohtaavatko asiakaspalvelijat täysin uudenlaisia työtehtäviä?

Lataa opas antamalla sähköpostiosoitteesi

FutureOfCS

 

Enreach
WE CREATE CONTACT MAGIC 

Enreach on eurooppalainen yhtenäisen viestinnän ratkaisuja toimittava yritys. Edistämme avointa yhteistyötyyliä, joka tekee koko yrityksen ja pienten tiimien välisestä viestinnästä todella saumatonta. Tuomme juuri oikein mitoitettua teknologiaa kaikenlaisten ja -kokoisten yritysten saataville ja autamme päivittäin niin isoja palveluyrityksiä kuin yksittäisiä yrittäjiä ja tukkukauppiaitakin.

Me teemme teknologian, yhteydenpidon ja tuottavuuden yhdistämisestä helppoa. Eri alojen yrityksillä on erilaisia vaatimuksia yhteydenpitoon työntekijöidensä ja asiakkaidensa kanssa. Meidän tuotteemme ja palvelumme yhdistävät ja optimoivat näitä eri kontaktipisteitä, mikä antaa ihmisille mahdollisuuden olla entistä tuottavampia. Enreach auttaa yrityksiä saavuttamaan täyden potentiaalinsa.

Ymmärrämme, että tänä päivänä menestyäkseen yritys tarvitsee oikeanlaisten ihmisten lisäksi oikeanlaiset taustajärjestelmät. Meidän avullamme yrityksesi henkilöstö saa itsestään parhaat tehot irti.

Enreach

 

+358 40 450 3000
Mannerheimintie 117
00280 Helsinki

Ketä olemme
Mitä teemme
Hei siellä!

Meistä olisi mukava kuulla sinusta

Ota yhteyttä

© 2024 Copyright Enreach