VORES MEST POPULÆRE GUIDE ER BLEVET ENDNU BEDRE

The Future of Customer Service Report

CustomerService_Guide_Cover-1

Vi har opdateret vores mest populære guide ”The Future of Customer Service”. Vi ved, hvor vigtigt det er at yde enestående kundeservice, og vi vil gerne sikre, at dit team er udstyret med den viden og de færdigheder, der skal til for at betjene dine kunder bedre. Og i dagens verden betyder det at forstå, hvordan AI bliver en del af den gode kundeoplevelse. Fremtidens kundeservice er her, og den er drevet af AI.

Tanker og resultater, som hjælper jeres kundeservice med at møde folk som mennesker – åbent, menneskeligt og imødekommende.

Hovedemnerne i denne rapport:

  1. Megatrends inden for kundeservice og de nyeste undersøgelser fra de bedste forskningsvirksomheder.
  2. Kundeservicens evne til at skabe værdifuldt og rettidigt mersalg.
  3. Følelsesmæssig intelligens og anden fremtidig topviden inden for kundeservice.
  4. Traditionel kundeservice versus kunstig intelligens. Vil kundeservicemedarbejdere stå over for helt nye typer job og opgaver?

FutureOfCS

 

DOWNLOAD GUIDE VED AT INDSENDE DIN E-MAIL

Enreach
CREATE CONTACT MAGIC

Enreach for Enterprises (en del af Enreach Group) er en europæisk udbyder af Unified Communications, der styrker og gør kontakten mellem virksomheder og teams mere produktiv. Vores teknologi er tilgængelig for både virksomheder, wholesale-partnere og serviceudbydere – uanset størrelse.
 
Vi gør forretningsteknologi, kommunikation og produktivitetsintegration nem for organisationer, mens de vækster. Vi ved, hvor vigtigt det er, at have kontakt med både medarbejdere og kunder. Vores produkter og tjenester optimerer disse kontaktpunkter og giver virksomheder mulighed for at nå nye niveauer af kommunikation og produktivitet.
 
Enreach [Within-Reach] er ikke bare vores navn; det indkapsler den måde, vi gør det muligt for virksomheder at arbejde og kommunikere på.
 
Vi forstår, at din virksomheds succes afhænger af, at du har ekspertisen og de bagvedliggende systemer, som gør dine medarbejdere så produktive som muligt.
has context men